Di GatraFala, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan website dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda berinteraksi dengan website kami atau menggunakan layanan kami:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan nama perusahaan, yang Anda berikan melalui formulir kontak atau konsultasi.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi tentang interaksi Anda dengan website kami (melalui cookies atau teknologi analitik).
- Data Proyek: Detail operasional bisnis, strategi, atau aset digital yang Anda bagikan secara sukarela untuk keperluan pengembangan proyek.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan solely (semata-mata) untuk tujuan berikut:
- Memberikan layanan desain, pengembangan website, dan konsultasi SEO yang Anda minta.
- Menghubungi Anda terkait proyek, penawaran, atau pembaruan layanan kami.
- Menganalisis kinerja website kami untuk meningkatkan user experience (UX) pengunjung.
- Memastikan keamanan sistem kami dan mencegah tindakan penipuan atau penyalahgunaan.
3. Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga yang terpercaya (seperti Google Analytics, penyedia hosting, atau sistem CRM) untuk membantu operasional kami. Pihak tersebut terikat oleh kewajiban kerahasiaan ketat.
- Persyaratan Hukum: Apabila diwajibkan oleh proses hukum yang berlaku di yurisdiksi Republik Indonesia.
4. Cookies dan Teknologi Pelacakan
GatraFala menggunakan "cookies" untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengunjungi website kami. Cookies membantu kami memahami pola navigasi pengunjung untuk mengoptimalkan konversi dan UI/UX halaman kami. Anda memiliki opsi untuk menolak pengumpulan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin memengaruhi beberapa fungsionalitas website.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan standar industri terbaik untuk melindungi data Anda, termasuk penggunaan protokol enkripsi SSL dan infrastruktur server modern. Namun, perlu dicatat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman tanpa celah.
6. Tautan ke Website Lain
Website kami mungkin berisi tautan ke situs web lain (seperti halaman portofolio klien). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi apa pun.
7. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan regulasi privasi data, Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang ada di database kami. Silakan hubungi kami untuk menggunakan hak ini.
8. Perubahan Kebijakan Ini
GatraFala berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan merubah tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami:
- Email: halo@gatrafala.com
- WhatsApp: +62 851-5693-0000